تماس با تاتاکالا

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با تاتاکالا، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، تاتاکالا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است:

–     ۱۳ فروردین

–     ۱۴ خرداد

–     ۱۸ شهریور (تاسوعا)

–     ۱۹ شهریور (عاشورا)

–     ۲۷ مهر (اربعین)

–     ۵ آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)

–     ۲۲ بهمن

تلفن تماس و فکس: 91011126 – 041 (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

مرکز امور مشتریان:

لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش تاتاکالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی 666-53615 ارسال نمایید.

لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس گرفته و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش تاتاکالا جداً، خودداری کنید

ایمیل سازمانی تاتاکالا:info@tatakala.com

توجه داشته باشید که 500040003001 تنها شماره‌ای است که تاتاکالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان تاتاکالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام تاتاکالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@tatakala.com اطلاع دهید.